Hier erfahren Sie, welche Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website nutzen oder uns kontaktieren, wofür wir sie brauchen und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Der Tarifmakler
Inhaber: Caner Kocabey
Kundencenter Meckenheim
Hauptstr. 105
53340 Meckenheim
Deutschland
Telefon: 01525 300 9236
E-Mail: info@dertarifmakler.de
Diese Erklärung gilt für die Website dertarifmakler.de einschließlich der regionalen Seiten für Meckenheim, Rheinbach, Grafschaft und Wachtberg sowie der Seiten zu Strom, Gas und Telekommunikation.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vermittlung und Betreuung von Verträgen erforderlich ist. Dabei stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:
Eine Übermittlung Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.
Unsere Website wird bei einem Hosting-Dienstleister betrieben, mit dem wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben. Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch Daten in sogenannten Logfiles:
Zweck: Auslieferung der Seite, Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrem Browser.
Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TDDDG ein, etwa damit die Seite korrekt dargestellt wird. Alle weiteren Cookies, zum Beispiel für Marketing- oder Messzwecke, setzen wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können Cookies in Ihrem Browser einsehen, löschen oder blockieren. Dann stehen einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung.
Auf der Startseite können Sie über einen mehrstufigen Kontakt-Assistenten Ihr Anliegen schildern. Dabei erfragen wir je nach Auswahl:
Die Eingaben werden zunächst nur in Ihrem Browser verarbeitet. Erst wenn Sie einen Kontaktweg wählen, werden sie weitergegeben:
Automatische Adressvervollständigung: Bei Eingabe der Postleitzahl ergänzt der Assistent Ort und Straße über die Schnittstelle OpenPLZ API. Dabei wird die eingegebene Postleitzahl bzw. Straße an diesen Dienst übertragen, zusammen mit technisch notwendigen Daten wie Ihrer IP-Adresse. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten werden nicht übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse liegt in einer bequemen und fehlerfreien Dateneingabe.
Rechtsgrundlage der Bearbeitung Ihrer Anfrage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben sind freiwillig, ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.
Auf unseren regionalen Seiten sowie den Seiten zu Strom, Gas und Telekommunikation können Sie ein Kontaktformular nutzen. Pflichtangaben sind Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postleitzahl. Freiwillig können Sie Jahresverbrauch, Anzahl und Art Ihrer Zähler sowie eine Nachricht angeben.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihre Verträge zu prüfen und passende Tarife vorzuschlagen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für Termine im Kundencenter Meckenheim nutzen wir den Dienst Microsoft Bookings. Wenn Sie auf „Termin buchen“ klicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen auf eine Seite von Microsoft. Dort geben Sie Ihre Daten (in der Regel Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Terminwunsch und Anmerkungen) ein.
Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten auch an Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft (privacy.microsoft.com).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen).
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verwenden wir WhatsApp Business. Anbieter in der EU ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, die zum Meta-Konzern gehört. Inhalte von Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Meta kann jedoch Metadaten verarbeiten, etwa Ihre Telefonnummer, Zeitpunkt und Häufigkeit der Kommunikation.
Bitte beachten Sie: Wenn wir WhatsApp auf einem Gerät nutzen, kann je nach Einstellungen das Adressbuch dieses Geräts auch Server in den USA erreichen. Wir teilen Ihnen auf Wunsch gern mit, wie Sie uns anders erreichen. Senden Sie uns bitte über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten wie Ausweiskopien, sondern nutzen Sie dafür den Termin im Kundencenter oder die E-Mail.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung durch die Kontaktaufnahme). Wir speichern die Nachrichten nur so lange, wie es zur Bearbeitung nötig ist.
Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten bestehen. E-Mails können bei unverschlüsselter Übertragung von Dritten mitgelesen werden.
Wenn Sie sich von uns beraten lassen und wir für Sie einen Vertrag vermitteln, geben wir die dafür erforderlichen Daten an den ausgewählten Vertragspartner weiter. Das sind zum Beispiel Energieversorger, Netzbetreiber, Mobilfunk- und Internetanbieter. Übermittelt werden etwa Name, Anschrift, Kontaktdaten, Zählernummer, Verbrauchs- und Bankdaten (soweit für den Vertrag nötig).
Für Angebote, die Sie über einen verlinkten Anbieter abschließen (zum Beispiel eine Weiterleitung auf die Seite eines Tarifpartners), gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (zum Beispiel nach Handels- und Steuerrecht) stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Auf unseren Kontaktbereichen binden wir eine Karte von Google Maps ein, damit Sie unser Kundencenter in Meckenheim leicht finden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten an Google übertragen, auch an Server in den USA. Google kann dabei Nutzungsprofile bilden.
Die Karte laden wir nur, wenn Sie zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
Bewertungen: Auf unseren Seiten zeigen wir ausgewählte Bewertungen unserer Kunden, die diese öffentlich bei Google abgegeben haben. Die Bewertungen sind als Text auf unserer Seite eingebunden. Ein Button führt zu unserem Google-Profil. Erst wenn Sie darauf klicken, verlassen Sie unsere Website und es gilt die Datenschutzerklärung von Google.
Google Ads: Unsere regionalen Seiten erreichen Sie möglicherweise über Anzeigen bei Google. Setzen wir Dienste zur Erfolgsmessung (Conversion-Tracking) ein, geschieht das nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Dann erfährt Google, dass Sie über eine Anzeige zu uns gelangt sind und zum Beispiel einen Termin gebucht haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zur Darstellung der Seite laden wir Icons (Font Awesome) und gegebenenfalls Grafikbibliotheken für Animationen von einem Content-Delivery-Network (CDN). Dafür wird Ihre IP-Adresse an den Betreiber des CDN übermittelt, zum Beispiel Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse liegt in einer schnellen, einheitlichen und zuverlässigen Darstellung der Website.
Auf unserer Website verweisen wir auf unsere Profile bei Instagram und LinkedIn. Es handelt sich um einfache Links, nicht um eingebundene Plugins. Erst wenn Sie auf einen Link klicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Für die Verarbeitung dort sind die Anbieter verantwortlich (Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, Dublin; LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin).
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir nach Abschluss der Bearbeitung. Für vermittelte Verträge gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen, in der Regel sechs bis zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht. Danach werden die Daten gelöscht, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.
Empfänger Ihrer Daten sind, je nach Anliegen, die oben genannten Dienstleister (Hosting, Terminbuchung, Messenger, Kartendienst, CDN) sowie die von Ihnen gewählten Vertragspartner. Soweit dabei Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR gelangen, geschieht das nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (zum Beispiel EU-US Data Privacy Framework) oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln (Art. 44 ff. DSGVO).
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@dertarifmakler.de oder per Post an die oben genannte Anschrift.
Unabhängig davon haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026. Wir passen sie an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter dertarifmakler.de/datenschutz.
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